Condiciones de servicio

Ixthëni, Comunidad y Territorio A.C.

01Objeto y responsable del servicio

Estas condiciones regulan el uso de SIGE, Sistema Integral de Gestión y Evidencias, administrado por Ixthëni, Comunidad y Territorio A.C., en https://portal.ixtheni.org/. SIGE permite organizar proyectos, redes comunitarias, actividades, personas gestoras y apoyos, disponibilidad, asistencia, reportes y evidencias. Incluye las funciones habilitadas del proyecto ARPA.

Domicilio del responsable: Licenciado Carlos A. Madrazo 217. Colonia Lazaro Cardenas. Querétaro, Qro. C. P. 76087.

Atención de datos personales y solicitudes ARCO: contacto@ixtheni.org.

Estas condiciones se aplican a las funciones disponibles y a las integraciones que se habiliten. Una función anunciada o en preparación no se considera operativa hasta que esté disponible en el portal.

02Acceso y aceptación

El acceso está reservado a personas autorizadas por Ixthëni. Presentar una solicitud de registro no garantiza la aprobación ni la asignación de un rol. Las personas usuarias deben conocer y aceptar las condiciones aplicables antes de utilizar el servicio.

La aceptación no sustituye el consentimiento específico requerido para datos sensibles, uso publicitario de imagen o acceso a servicios externos. Si una persona no acepta estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el portal y comunicarse con la administración para resolver sus necesidades de participación.

03Cuentas y permisos

Cada cuenta es personal. Su titular debe proporcionar información correcta, proteger su contraseña, evitar compartir credenciales, cerrar sesión en equipos compartidos y reportar accesos sospechosos. Ixthëni no solicitará contraseñas de Google para conectar el calendario.

Las funciones dependen de los roles y permisos vigentes. La administración gestiona cuentas y autorizaciones; la coordinación opera dentro de su alcance; las personas gestoras atienden las redes y actividades a las que tengan acceso; y los perfiles de consulta revisan la información permitida. La denominación de un rol no otorga facultades distintas de las habilitadas.

Está prohibido utilizar cuentas ajenas, eludir controles, consultar expedientes sin autorización o divulgar información obtenida por razón del acceso. La administración puede revisar y ajustar permisos cuando cambien las responsabilidades.

04Registro de actividades y disponibilidad

Las personas autorizadas deben registrar fechas, horas, ubicación y demás datos necesarios de forma veraz y mantenerlos actualizados. Quien programe una actividad deberá comprobar la información y comunicar cambios oportunamente a las personas involucradas.

La disponibilidad declarada ayuda a coordinar asignaciones, pero no constituye por sí misma una aceptación de cualquier actividad. Cada persona debe actualizar sus horarios y avisar sobre cambios que afecten compromisos existentes.

La administración puede asignar apoyo conforme a disponibilidad y agenda, o autorizar una excepción previamente acordada con la persona para una actividad concreta. La excepción no modifica su disponibilidad habitual ni autoriza asignaciones incompatibles en otras actividades.

Las estimaciones de traslado son orientativas y no garantizan tiempos reales. La administración y las personas participantes deben valorar distancia, tráfico, transporte y condiciones del lugar. Las alertas del sistema complementan la coordinación humana.

05Reportes e información histórica

Los reportes, listas de asistencia y comprobaciones deben reflejar hechos reales. Las evidencias deben corresponder a la actividad y cumplir los requisitos que muestre el formulario. Está prohibido alterar datos para simular asistencia, resultados, autorizaciones o gastos.

Los antecedentes importados documentan etapas previas del proyecto. La asignación de un nuevo gestor corresponde a la operación actual y no implica atribuirle acciones realizadas por otra persona. Las correcciones históricas deben conservar trazabilidad y sustento.

06Archivos e imágenes de terceros

Quien cargue fotografías, videos o documentos debe contar con derechos y autorizaciones suficientes y evitar incluir información innecesaria. No deben publicarse en campos generales datos de salud, contraseñas, documentos de identidad u otra información confidencial.

Cargar un archivo autoriza a Ixthëni a almacenarlo, reproducirlo internamente e incorporarlo a los reportes del proyecto en la medida necesaria para su finalidad legítima. No transfiere automáticamente la propiedad intelectual ni otorga una autorización ilimitada para publicidad.

Los usos públicos de imágenes identificables requieren la autorización correspondiente. En contenidos con personas menores de edad deberán observarse las medidas de protección y permisos aplicables. Ixthëni podrá restringir o retirar contenidos cuando existan motivos de privacidad, seguridad o derechos de terceros.

07Conexión con Google Calendar

Cuando esté habilitada, la integración permitirá sincronizar actividades seleccionadas con el calendario institucional conectado mediante autorización de la persona facultada. Las operaciones podrán incluir creación, actualización y cancelación de eventos vinculados al portal.

La autorización se realiza en Google. La persona que conecta la cuenta debe tener facultades para utilizar el calendario y conocer los permisos solicitados. Los demás usuarios de SIGE no adquieren por ello acceso a la cuenta de Google ni a sus credenciales.

Las actividades y sus cambios se enviarán conforme a las acciones y reglas indicadas en la interfaz. Guardar en SIGE no garantiza que la sincronización haya concluido si existe una falla de conexión, un permiso revocado o una restricción del proveedor. Debe comprobarse el resultado cuando sea relevante para la coordinación.

La integración se limitará a los eventos institucionales vinculados con SIGE. No se utilizará para modificar eventos personales ajenos al portal ni para enviar invitaciones sin autorización. La visibilidad de los eventos en Google depende también de cómo el titular comparta su calendario.

La autorización puede retirarse en https://myaccount.google.com/connections y la desconexión puede solicitarse al contacto institucional. La revocación detiene el acceso autorizado, pero no elimina automáticamente eventos ya existentes ni registros de SIGE. Google es un servicio externo sujeto a sus propias condiciones.

08Privacidad y confidencialidad

El tratamiento de datos se describe en el Aviso de privacidad de Ixthëni para SIGE, disponible desde el acceso al portal. Las personas usuarias sólo podrán utilizar datos a los que tengan acceso para actividades autorizadas del proyecto.

No se permite descargar, copiar, compartir o reutilizar expedientes para fines personales, comerciales o ajenos al servicio. La obligación de confidencialidad continúa después de la baja de una cuenta. Las solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición se atenderán por el procedimiento del aviso.

09Usos prohibidos

No se permite introducir código malicioso; intentar vulnerar el sistema; extraer información de forma no autorizada; suplantar identidades; alterar registros; hostigar a participantes; cargar material ilícito o que infrinja derechos; ni utilizar el portal para publicidad o actividades comerciales no autorizadas.

Las pruebas técnicas que puedan afectar datos, disponibilidad o seguridad requieren autorización previa de la administración y un alcance definido.

10Disponibilidad y soporte

Ixthëni procurará mantener el servicio disponible y atender incidencias por el contacto institucional. Pueden presentarse interrupciones por mantenimiento, conectividad, fallas técnicas o servicios externos. No se promete disponibilidad ininterrumpida ni se garantiza que toda integración opere sin retrasos.

El portal es una herramienta de coordinación y documentación; no sustituye canales de emergencia ni la confirmación directa cuando una actividad requiera atención inmediata. Las personas usuarias deben reportar errores y evitar repetir operaciones si existe duda de que se hayan registrado.

11Suspensión y baja

Ixthëni podrá suspender o limitar una cuenta por conclusión de funciones, solicitud de su titular, uso indebido, riesgo de seguridad o incumplimiento de estas condiciones. Las medidas deberán ser proporcionales y comunicarse cuando sea posible; ante un riesgo inmediato podrán aplicarse primero y explicarse después.

La persona afectada podrá solicitar revisión al contacto institucional. La suspensión no impide ejercer derechos sobre sus datos. La eliminación o conservación de registros se regirá por el aviso de privacidad y las obligaciones aplicables.

12Propiedad intelectual y responsabilidades

Los nombres, marcas, logotipos, diseños y contenidos institucionales pertenecen a sus titulares. El acceso concede únicamente la posibilidad de utilizar las funciones autorizadas y no permite apropiarse de estos materiales o representar a Ixthëni sin autorización.

Cada persona responde por sus acciones y por la información que registra dentro de sus facultades. Ixthëni mantiene las obligaciones que le correspondan como administradora del servicio y responsable de datos. Estas condiciones no excluyen responsabilidades que legalmente no puedan limitarse ni implican renuncia a derechos de las personas usuarias.

13Cambios y atención de controversias

Las modificaciones se publicarán en la sección Condiciones de servicio del portal con su fecha de actualización. Los cambios relevantes se comunicarán por medios institucionales y se recabará nueva aceptación cuando corresponda. No autorizarán retroactivamente usos de datos distintos de los informados.

El servicio se sujeta a la legislación mexicana aplicable. Cualquier inconformidad podrá presentarse primero al contacto institucional para buscar una solución, sin limitar el derecho de acudir a las autoridades competentes.